L'URP segnala che è stato istituito lo Sportello per il Consumatore di energia elettrica e gas; sportello promosso dall'Autorità per l'Energia elettrica e il gas e gestito con la collaborazione di Acquirente Unico.
Lo Sportello fornisce assistenza e tutela ai cittadini mediante esperti e un numero verde 800.166.654.
Inoltre è stato pubblicato "L'Atlante dei diritti dei consumatori di energia", una guida chiara e semplice che indica tutele, diritti e garanzie, la quale può essere scaricata gratuitamente dal sito www.autorita.energia.it .
Per rivolgersi allo Sportello si può utilizzare:
il numero verde 800.166.654
il numero 06.80134060 per chiamate dal cellulare
il fax verde 800 185 024 per informazioni
il numero 800 185 025 per reclami o segnalazioni
e- mail: info.sportello@acquirenteunico.it o reclami.sportello@acquirenteunico.it
Indirizzo postale: Sportello per il consumatore c/o Acquirente Unico - via Guidubaldo Del Monte 72 - 00197 ROMA.
Per saperne di più al riguardo collegarsi al sito dell''Energia elettrica e il gas.
Autore/Fonte: dell''Energia elettrica e il gas