Regolamento (CE) n.1371/2007 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 23 ottobre 2007 relativo ai diritti e agli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario

L'URP  segnala che

il 3 dicembre 2009 è entrato in vigore il Regolamento  (CE) n.1371/2007 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 23

ottobre 2007 relativo ai diritti e agli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario (pubblicato nella Gazzetta

Ufficiale dell'Unione Europea del 3 dicembre 2007 L315/14).

Il regolamento suindicato

stabilisce regole che disciplinano:

"a) le informazioni che devono essere fornite dalle imprese

ferroviarie, la conclusione di contratti di trasporto, l'emissione di biglietti e l'attuazione di un sistema telematico

di informazioni e prenotazioni per il trasporto ferroviario;

b) la responsabilità delle imprese

ferroviarie e i loro obblighi dio assicurazione dei confronti dei passeggeri e dei loro bagagli;

c)

gli obblighi delle imprese ferroviarie nei confron ti dei passeggeri in caso di ritardo;

d) la

protezione delle persone con disabilità e delle persone a mobilità ridotta nel viaggio in treno e l'assistenza alle

medesime;

e) la definizione e il monitoraggio di norme di qualità del servizio, la gestione dei rischi

in materia di sicurezza personale dei passeggeri e il trattamento dei reclami;

f) le regole generali

in materia di attuazione."